Проекти/Дигитална трансформация
The Locals: Дигитална трансформация на една от водещите BTL агенции в България
От множество Excel файлове и разпокъсани бизнес процеси към единна технологична среда и 1-Click организация.
Не просто разработихме софтуер. Като дългосрочен технологичен партньор планираме, управляваме и реализираме дигиталната трансформация заедно с The Locals.
- ПланирамеСтратегия и технологична архитектура
- УправлявамеПриоритети, етапи и внедряване
- РеализирамеПлатформа, модули и AI интеграция
Свързани модули
- Клиентски проекти и активности
- Финанси и отчетност
- Екип и HR процеси
- Вътрешен AI асистент
Общи данни, свързани модули, централизирани процеси
- Обща база данни
- Потребители и права
- Работни потоци
- Отчети
Един бизнес. Безброй различни проекти.
The Locals е една от водещите BTL агенции в България, специализирана в реализирането на маркетингови кампании, бранд активации, промоции и събития.
Спецификата на бизнеса е неговото огромно разнообразие. Всеки клиент и всяка кампания могат да изискват различна организация, бюджети, екипи, активности, срокове и начин на отчитане.
- locals.bg
- КлиентThe Locals
- СекторBTL маркетинг: кампании, бранд активации, промоции и събития
- ФорматДългосрочно партньорство
- РешениеLocals Hub, интегрирана бизнес платформа с AI асистент
- Нашите услугиTechnology Transformation Lead, AI агенти и асистенти, 1 Клик бизнес автоматизации
Всеки проект е различен. По всяко измерение.
Именно тази динамика прави управлението на агенцията особено сложно: процесите трябва да бъдат едновременно стандартизирани, проследими и достатъчно гъвкави, за да обслужват различни типове проекти.
различно за всеки клиент и всяка кампания
Стандартните софтуерни решения не предлагаха необходимата гъвкавост, за да обхванат разнообразието от процеси в агенцията.
Когато стандартните системи не могат да отговорят на сложността на бизнеса
The Locals се сблъска с предизвикателство, познато на много развиващи се организации: бизнесът е по-сложен от инструментите, с които се управлява.
Заради голямото разнообразие от проекти и специфични процеси агенцията трудно намираше готова софтуерна система, която да обхване начина ѝ на работа.
В резултат значителна част от планирането, координацията и отчетността се извършваше чрез Excel таблици и множество отделни документи.
Различни проекти с различна логика
Всеки тип активност има собствени специфики, етапи, изисквания и форми на отчетност. Един универсален процес не е достатъчен.
Липса на подходящо цялостно решение
Готовите инструменти трудно покриват едновременно управлението на проекти, бюджетиране, оперативна работа, екипи и специфичните процеси на агенцията.
Разпокъсана информация и ръчна работа
Множество Excel файлове, документи и ръчни операции затрудняват проследимостта, координацията и подготовката на справки.
Необходимост от дългосрочна гъвкавост
Бизнесът постоянно се развива. Необходима е система, която може да се адаптира и надгражда заедно с новите потребности на организацията.
Предизвикателството не беше просто да дигитализираме съществуващите Excel таблици.
Целта беше да изградим единна технологична среда, способна да управлява разнообразието на бизнеса, без да ограничава неговата гъвкавост.
Реалната промяна в начина на работа
- Excel файлове
- Документи
- Имейли
- Ръчна координация
Разпокъсана информация и процеси
- Проекти
- Финанси
- HR
- AI
Обща платформа и свързани процеси
Първо разбрахме бизнеса. След това планирахме технологичната трансформация.
Проектът започна с фаза на стратегическо планиране, в която съвместно с екипа на The Locals анализирахме начина на работа, ключовите процеси и специфичните потребности на различните направления в агенцията. Вместо да започнем директно с разработка на софтуер, изградихме цялостна концепция за дигиталната трансформация на организацията.
- 01
Анализ на бизнес процесите
Разбиране на различните типове проекти, дейности, роли и взаимовръзки между екипите.
- 02
Възможности за дигитализация
Кои дейности могат да бъдат централизирани, стандартизирани и автоматизирани.
- 03
Дизайн на бизнес решението по методологията 1-Click
Всичко да е бързо, лесно и интегрирано, без усложнения и излишни стъпки. Една обща платформа, която обединява процесите и расте с нови модули.
- 04
Приоритизиране на внедряването
Поетапно разработване на функционалности според оперативните нужди и бизнес стойността.
Непрекъснато развитие: трансформацията не приключва с пускането на платформата
Работим съвместно с екипа на агенцията за нейното непрекъснато развитие. Анализираме нововъзникващите потребности, подобряваме съществуващите процеси, адаптираме функционалностите и планираме следващите надграждания.
Така The Locals развива технологичните си възможности, без да въвежда поредния независим инструмент за всяка нова потребност.
Технологична трансформация като постоянна управленска функция
За The Locals не само разработваме платформата, а сме и дългосрочен технологичен партньор: от стратегическото планиране и определянето на приоритетите до внедряването, оптимизацията и следващите етапи на развитие.
Разгледайте нашия подходТе успяха да вникнат не само в проблема, но и в ДНК-то на нашата работа.
Locals Hub: една платформа, изградена около реалните процеси на агенцията
Като основна технологична платформа в проекта разработихме Locals Hub, интегрирана вътрешна система, създадена специално за начина, по който работи The Locals. Тя обединява различни бизнес функции, но същевременно позволява отделните процеси да бъдат адаптирани към спецификата на различните проекти.
- 01
Управление на клиентски проекти и активности
Оферти, бюджети, каталози с услуги, проектни дейности, задачи, отговорности, срокове, документи и специализирани работни процеси за различни типове кампании.
- 02
Финанси и отчетност
Централизирано управление на бюджети, финансови данни и проектни справки, включително генериране и експорт на отчети в необходимите формати.
- 03
Управление на екипа и HR процеси
Заявки за отпуски и хоум офис, одобрения, автоматизирани известия, екипен календар, проследяване на оставащи дни отпуск и HR администрация.
- 04
Вътрешен AI асистент
Интелигентен достъп до информацията в платформата на естествен език. Служителите могат да откриват проекти, задачи и документи и да получават справки според правата си за достъп.
Какво се промени за бизнеса
- Цялата оперативна информация на едно мястоПроекти, задачи, бюджети и екипна координация в единна платформа, достъпна за хората с необходимите права.
- Финансовият план на всеки проект се вижда веднагаФинансовият план и обобщението на проекта са винаги пред очите на екипа.
- Координация на всички екипи от всяко устройствоОсобено важно за хората на терен, които работят далеч от офиса.
- Нов проект стартира за минутиAI помага при настройването на проекта, затова стартът отнема минути.
- Стотици проекти, управлявани координираноЗаедно с целия финансов и оперативен план на агенцията.
- Актуална информация във всеки моментКакто за статуса на задачите, така и за финансите.
Всичко това вече работи в ежедневието на агенцията.
Изключително доволни сме от сътрудничеството с Mission Point. Те успяха да вникнат не само в проблема, но и в ДНК-то на нашата работа, което е изключително трудно, защото ние сме изцяло обърнати към клиента и всеки наш проект е tailor-made. Впечатлени сме от професионализма, скоростта на изпълнение и цялостната отдаденост към проекта.
Какво дава платформата
- По-голяма оперативна прозрачност
- По-ефективна координация между екипите
- По-бърза отчетност
- По-малко административна работа
- По-лесно адаптиране към нови изисквания
- Основа за бъдещи AI автоматизации
Следващата стъпка: The Locals като 1-Click организация
Дългосрочната ни цел е преминаване от централизирано управление на информацията към все по-висока степен на автоматизирано изпълнение на бизнес процесите.
- Етап 1
Разпокъсани инструменти
Excel файлове, ръчни операции и отделни документи.
- Етап 2
Интегрирана бизнес платформа
Общи данни, свързани модули, централизирани процеси и AI асистент.
Реализирана основа, която надграждаме - Етап 3
1-Click организация
Все повече бизнес процеси се изпълняват автоматизирано чрез свързани системи, работни потоци и AI.
Дългосрочна стратегическа посока
Целта не е просто служителите да използват по-добър софтуер. Целта е все повече от оперативната работа да се извършва от технологиите, така че хората да се фокусират върху дейностите, които създават най-голяма стойност.
Бизнесът не трябва да се ограничава от софтуера, който използва.
Не просто внедряваме технологии. Изграждаме дългосрочна технологична среда, която помага на бизнеса да работи по-ефективно днес и да бъде подготвен за утре.
Вашият бизнес също е по-сложен от стандартните софтуерни решения?
Нека разгледаме как работи организацията ви, какви са ограниченията на настоящите системи и къде се крият най-големите възможности за дигитализация, интеграция и AI автоматизация.