AI решения/AI агент за уебсайт
AI Service агент за вашия сайт
Отговаря на посетителите по всяко време, на български и на други езици: за продукти, наличности, поръчки, доставка и магазини.
Mission Point изгражда AI агент, който работи на сайта ви и поема честите въпроси на клиентите. Изграждаме го върху реалните въпроси на вашите клиенти, а не върху предположения: започваме с анализ на Google Analytics и на запитванията към екипа. Сложните случаи агентът насочва към човек, заедно с контекста на разговора.
- Продукти и наличностикакво имате и кое е подходящо
- Поръчкикак се поръчва и какъв е статусът
- Доставка и плащанесрокове, цени, условия
- Магазини и контактиадреси, работно време, телефони
- Сложен случайкъм човек от екипа, с целия разговор
Отговаря 24/7, на езика на клиента.
AI агенти, които вече отговарят на реални клиенти
Не концепция, а агенти на живо. Примери: хотелски комплекс, производител на щори и инвеститор в недвижими имоти. Разговорът вляво е реален.
Съкратен откъс от разговора
- Клиент
искам да купя щори за френски прозорци
- Ками
За френски прозорци имаме няколко подходящи решения, например плисе щори, руло щори, вертикални текстилни щори и външни ролетни щори. Изборът зависи от това дали търсите затъмняване, защита от слънце или дискретна декорация. Желаете ли и монтаж, или само изделието?
- Клиент
може ли да видя вертикалните
- Ками
Вертикалните текстилни и алуминиевите щори се предлагат в 4 модела: …
Щори и сеннициKAMAX
Ками помага на клиентите да изберат правилния модел щори, отговаря за измерване и поддръжка и насочва към поръчка.
Вижте проекта„Доволни сме от сътрудничеството с Mission Point и реализирания AI асистент Ками. Решението предоставя на клиентите ни допълнителен начин да получат продуктова информация и да се ориентират сред предлаганите модели. Оценяваме професионалния подход на екипа и вниманието към спецификата на нашите продукти.“
Хотел и СПАTherma Numera
Тими отговаря на гостите на 5 езика, показва свободните стаи и цените и ги води към онлайн резервация. На сайта от октомври 2026.
Вижте проекта„Изключително благодарни сме на Mission Point за професионализма, който показват, и за изпълнението на всички наши съвместни проекти. Можем смело да ги препоръчаме на всички компании, които искат не само технологични решения на изключително високо ниво, но и партньор, който е бърз, комуникативен и наистина мисли за бизнеса.“
Недвижими имотиHarmony Group
Harmony Assistant отговаря за сградите, удобствата и апартаментите и предава купувача на търговския екип с ясен контекст.
Вижте проекта
Отзивите са публикувани със съгласието на клиентите. Повече AI агенти за продажби и вътрешни процеси: AI агенти и асистенти.
Отговаря като добър служител, по всяко време
Целта е по-малко повтарящи се запитвания към екипа и по-бърз отговор за клиента. Агентът говори с тона на вашата марка и се вгражда в сайта без промени по самия сайт.
Помага да изберат продукт
Задава уточняващи въпроси и препоръчва подходящия продукт или услуга, с линк към страницата.
Отговаря за поръчки и наличности
Как се поръчва, какво има в наличност и каква е следващата стъпка, когато е свързан с вашите системи.
Обяснява доставка и условия
Срокове, цени на доставка, плащане, връщане и гаранция, според вашите правила.
Насочва към магазин
Адреси, работно време и контакти на най-близкия магазин или офис.
Предава на човек
При сложен случай насочва клиента към екипа, заедно с контекста на разговора.
Не измисля отговори
Отговаря само от одобрената информация. Където няма потвърден отговор, казва това и насочва към екипа.
Четири части и четири стъпки до агент, който се учи от реални разговори
- AАнализ
Какво търсят клиентите
- Анализ на Google Analytics на сайта
- Най-търсените страници и въпроси
- Местата, където посетителите напускат
- BЗнание
Какво знае агентът
- Информацията от сайта: продукти, магазини, доставка
- Честите въпроси и отговорите на екипа
- Тонът и стилът на вашата марка
- CРазговори
Как отговаря
- Сценарии за най-честите въпроси
- Насочване към човек при сложен случай
- Тестове с вашия екип преди пускане
- DРазвитие
Как се подобрява
- 3 седмици работа на живо с наблюдение
- Анализ на потребителския път
- Донастройване и отчет с идеи за подобрения
Как стигаме до пускане
- 01НастройкаАнализ на Google Analytics, знание и сценарии, тестове с вашия екип, вграждане в сайта.1–3 седмици
- 02Работа на живоАгентът разговаря с реални клиенти, а ние следим разговорите и коригираме отговорите.3 седмици
- 03АнализКакво питат клиентите, къде спират, какво не намират: в разговорите и на сайта.след работата на живо
- 04ДонастройванеКорекции по резултатите и отчет с идеи за следващи подобрения на агента и на сайта.след анализа
От вас са нужни три неща: достъп до Google Analytics, достъп за вграждане в сайта и списък с честите въпроси и отговори, с които екипът ви работи днес.
Агентът може да е на сайта ви до 3 седмици от старта.
Ясна цена от първия ден
от1 500 €
еднократно, без ДДС. Точната цена зависи от обема на информацията, езиците и интеграциите.
Заявете офертаВключено
- Анализ на Google Analytics
- Изграждане на знанието и сценариите
- Вграждане в сайта
- 3 седмици наблюдение и анализ на потребителския път
- Донастройване и идеи за подобрения
Отделно
- Месечна такса за AI кредити: разходът на AI модела за разговорите, според обема
- Доработки и нови функции след донастройването, след писмено одобрение
- Интеграции с външни системи, например ERP, CRM или складова програма, по оценка
Колко струва AI агентът за сайт?
Разработката и внедряването започват от 1 500 € еднократно, без ДДС. Към тях има месечна такса за AI кредити, която покрива разхода на AI модела за разговорите и зависи от обема. Доработките след донастройването и интеграциите с външни системи се оценяват отделно.
Колко време отнема?
Настройката отнема от 1 до 3 седмици до пускането на сайта. След това агентът работи 3 седмици на живо под наше наблюдение, правим анализ и го донастройваме.
С какво се различава от обикновен чатбот?
Обикновеният чатбот работи с бутони и готови отговори. AI агентът разбира въпроса, зададен със свои думи, отговаря от вашата информация и води клиента към следващата стъпка. Изграждаме го върху реалните въпроси на вашите клиенти.
Какво става, ако агентът не знае отговора?
Агентът отговаря само от одобрената информация. Когато няма потвърден отговор или случаят е сложен, казва това и насочва клиента към човек от екипа, заедно с контекста на разговора.
На какви езици говори?
На български и на езиците, които договорим. Тими, агентът на Therma Numera, отговаря на пет езика.
Може ли да вижда поръчки и наличности?
Да, когато го свържем с вашите системи, например онлайн магазин, ERP или складова програма. Интеграциите оценяваме отделно според системата.
Трябва ли да променяме сайта?
Не. Агентът се вгражда в съществуващия сайт. Нужен ни е само достъп за вграждане.
Как поддържате информацията актуална?
Знанието на агента се обновява при промени. През работата на живо следим разговорите, откриваме пропуски и коригираме отговорите.
Колко от въпросите към екипа ви може да поеме AI агент?
Заявете демо. Ще разгледаме сайта и запитванията ви и ще ви покажем как би отговарял агентът на вашите клиенти.
Без ангажимент и без общи презентации: говорим за вашия бизнес.